8月8日上午8时30分，济南公安消防英雄山路中队接119指挥中心命令：二七新村一区一居民楼三层发 现一个马蜂窝。
8时45分，消防官兵到场后发现：三楼南侧窗户遮阳挡板内侧角处有一直径约五厘米的马蜂窝，马蜂 窝就在居民楼遮阳挡板内侧，居民楼人流较大且家中还有两个孩子，影响了居民的正常生活。指挥员立即 命令中队战斗员着抢险救援服带好防护手套来到窗台上，并用板带做好个人防护，后利用杀虫剂对马蜂进 行驱赶，之后探出身子对马蜂窝进行摘除。
紧接着，上午10时53分，济南公安消防英雄山路中队又接群众报警，玉函路某居民楼4层室外发现一个 马蜂窝。
11时08分，消防官兵到场后看到，该户居民卧室窗户顶部与外墙交接处有一直径约十厘米的马蜂窝， 马蜂窝就在居民楼窗户外侧，影响了居民的正常生活。
随后，指挥员立即命令中队战斗员着战斗服，利用居民家中准备的杀虫剂，对蜂窝进行喷洒，驱赶马 蜂。待马蜂飞离蜂巢，中队战士立刻用事先准备好的塑料袋对蜂窝进行摘除。
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