什么样的吊牌是不合格的?什么样的衣物是有问题的?3月9日，在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，区工商分局工作人员走进重庆工商大学，开展“网络诚信　消费无忧”主题活动，向在校学生宣传消费者权益保护等相关问题，让在校大学生学到不少维权知识。

　　“以前网购遇到消费纠纷，从来都是吃闷亏，没有投诉过，现在终于晓得该怎么维护自己的合法权益了!”重庆工商大学大一学生王茜在向工商部门咨询后开心地说道。记者在活动现场看到，区工商分局专门设立了“12315”咨询台，现场受理大学生投诉、举报和有关咨询。

　　“目前看来，在校大学生是网购的主力军之一，但我们受理的关于大学生的消费投诉却很少，除了因为他们消费维权意识不强以外，还有就是大学生购买能力有限，其购买商品单价不高，学生怕维权麻烦，很多都选择放弃维权。”区工商分局市消科科长刘珲告诉记者，此次将消费维权宣传活动地点选在高校，就是为了向大学生宣传网络消费维权的相关问题。

　　与以往宣传不同的是，这次区工商分局特别邀请了第三方质检机构与他们一起走进高校，设点现场咨询，指导在校大学生如何辨假识真，如何在网上选购商品，如何购买货真价实的商品等。

　　记者在现场看到，质检机构工作人员拿出在网上购买的假羊毛衫，耐心地为同学讲解着。“啊，这个摸起来这么柔软舒服，竟然一点羊毛都不含啊!以后选购一定要小心!”听着工作人员的讲解，不少同学纷纷表示开了眼界，以后在网购中会仔细选择商品。

　　“如果买到不合心意的商品，卖家又不愿意退货怎么办呢?”许多同学向现场工作人员表达着自己曾遇见的此类问题。“同学们不用担心，从今年3月15日起，《网购商品7天无理由退货暂行办法》(以下简称《办法》)就已正式实施，作为消费者，我们的权益得到了进一步保障。”区工商分局相关负责人手拿相关资料向同学们介绍。

　　“消费者网购时，尽量选择有营业执照的网店，这样发生纠纷时，可以根据该网店注册登记的工商部门投诉，也可选择O2O模式的网店，即有线下实体店，避免‘投诉无门’的状况出现。”该负责人说。

　　针对网络个人信息安全问题，本次活动也特意向大学生进行保护好个人信息的相关知识宣传。(南岸报　记者　方娇)