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为更好的引导全市各级青年文明号集体参与牡丹江市创建文明城工作,发挥好青年文明号集体的先锋模范作用,立足本职岗位,展示较高的职业道德和良好的精神风貌,自去年12月12日以来,全市各级青年文明号广泛开展了“文明创城·青年先行”主题月活动。
主题活动月期间,各行业(系统)的青年文明号集体围绕全国文明城建设,广泛开展以提速、提质、提效为要求的优质服务示范行动,做到一张笑脸相迎、一枚号徽(团徽)亮相、一句文明用语问候、悬挂一块青年文明号牌匾、张贴一幅创建文明城的宣传标语(条幅)、发放一张服务承诺卡、开展一次礼仪知识培训、举办一次业务技能竞赛等。国税系统积极开展一次性告知服务、首问负责制、延时服务、预约服务;地税系统青年文明号积极推行“免填单式”、绿色通道、24小时自助办税服务等措施,真正让纳税人体会到纳税便捷、高效;卫生系统青年文明号通过户外义诊、亮出青年品牌与身份有效的服务了患者;公安系统青年文明号主动服务经济发展,从百姓最迫切的需求出发,为群众提供各类便民服务举措;市长公开电话受理中心开展“比技能”、“比业绩”、“比作风”竞赛,提升青年职工岗位技能,提高中心案件办理质量和效率;中石油青年文明号通过主题活动,主动接受社会监督,为百姓提供贴心服务、高效服务、文明服务;哈尔滨银行牡丹江分行营业部开放绿色通道、赈灾通道、爱心窗口为有需要的客户优先办理业务,全方位提升青年服务质量;交通系统发动客运站青年文明号组织成立春运青年服务队,在“两节”、“春运”期间加班加点,保障旅客出行。在“关爱流动花朵·共创幸福家园”爱心送温暖活动中,全市共有18家青年文明号集体积极参与,募集爱心物资价值两万余元。
下一步,牡丹江市将继续探索青年文明号集体优质服务新方法和活动新模式,为青年文明号创建活动拓展新的领域,突出各行业系统优质服务特点,使青年文明号优质服务取得较好的社会效益,助力牡丹江市创建全国文明城市。(来源:牡丹江文明网)
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