中国城市文化网讯:苹果电话自从2009年打入中国市场后就深受顾客欢迎,并吸引了一票“果粉”。至今已经累计卖出超过10亿部iPhone . 不过最近苹果公司有点“傲娇”,先是推出的iPhone X出现掉漆、触摸屏失灵、扬声器杂音事件,最近苹果方面又传出消息称“会让旧款iPhone的运行速度变慢,以保护电池稳定性”,此举引起了苹果用户诸多不满,甚至美国的苹果果粉要集体起诉苹果公司。 美国时间12月28日,苹果公司在官网就“降速门”一事发表未署名道歉,信中写到:从未而且永远不会做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命,或降低用户体验,以推动用户升级。
苹果公司的道歉声明 同时苹果公司宣布将需要更换电池的价格79美元(有点多)下调到29美元。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户,时间从 2018 年 1 月下旬持续到12 月。与此同时,12月29日苹果公司中国在官网发出公告,并致歉。 苹果公司解释:降低旧款手机的运行速度,通过削弱旧款手机性能,是为了避免那些实时的高耗能、高性能需求导致老旧手机电池故障。否认了此举是为了刺激顾客够买新款手机。 对于苹果这种“打一巴掌,给一个甜枣”的行为,许多苹果手机用户表示不接受,因为不敢想象以后苹果电话还会出现什么问题,靠舆论迫使苹果公司做出行动的行为不是一个好的解决办法,苹果公司若想继续高份额的占领全球市场,需在提升用户体验上下足功夫。(本文由中国城市文化网原创,如需转载,请注明出处,否则将追究法律责任。) |