中国旅游业正迎来飞速发展的黄金时代。2015年,中国国内旅游突破40亿人次,旅游收入超过4万亿元人民币,位列世界第一。中国旅游产业对GDP综合贡献已经高达10.1%,成为中国国民经济的战略性支柱产业。另一方面,“互联网+旅游”正成为新时期旅游业鲜明的时代特征,信息的即时、易得和交互,使得游客决策模式发生了巨大的改变,他们不再仅仅依赖传统的信息渠道,而更多地通过网络来辅助自己做出更合理的决策。游客的消费决策模式直接影响到旅游目的地的管理模式,如何运用科学专业的大数据平台顺应并引领“互联网+旅游”的新常态、精准把握游客的消费需求、洞察数字时代的旅游业发展趋势,成为旅游目的地不容回避的时代课题。
由清华大学国家形象传播研究中心于2016年6月30日主办的“2016数字话旅游——中国目的地旅游与国民形象论坛”依托大数据,运用数字资产这一全新的品牌管理工具,对旅游目的地在数字领域积累的相关信息、消费者与旅游目的地信息的连接强度进行综合和量化统计,为旅游目的地提供精准专业的决策参考,助力中国旅游行业的数字化进程。本次活动将重磅推出六大榜单:中国旅游景区目的地数字资产榜、中国旅游城市数字资产榜、最受消费者关注热门旅游国家TOP10、最受消费者好评国内航空公司(包括港澳台地区)TOP10、最受消费者好评国际航空公司TOP10、最受消费者关注高端连锁酒店TOP10。其中四个榜单是依据百度技术获取的全网数据,对国家4A、5A级景区数字资产进行的排行,数据涵盖了连接活跃度、信息库存量和口碑推荐量三个指标:信息库存量包括评价对象在互联网上积累的网络信息量、网页信息中对评价对象表现出的正面信息比例;连接活跃度包括消费者与评价对象的连接次数、消费者与评价对象的连接专注程度;口碑推荐量包括互联网上消费者对评价对象评论数量总和、评论信息中对评价对象的正面评论比例等,囊括了旅游消费者从认知、需求、决策到分享的完整流程。另外两个榜单则是通过爬虫抓取穷游、蚂蜂窝等社交网站上消费者的关注声量和口碑评价进行加权计算而得出的。
作为国内唯一专注于国家形象传播研究的智库,清华大学国家形象传播研究中心联合国内多家专业机构建立了本次活动的评价体系,涵盖海量国内外网络真实搜索行为,包括旅游行业垂直网站、微博、贴吧、知道等社交平台数据。依托强大的网页内容挖掘能力、领先的中文语义分析技术以及深度学习技术,用于挖掘与分析互联网旅游舆情数据,将数字资产变成可结构化、可量化的指标,为中国旅游行业构建可触可感的风向标,打造旅游行业的“米其林指南”,促进旅游目的地的科学和可持续发展。
本次活动还将邀请国家旅游局领导、清华大学国家形象传播研究中心领导,以及百度、微博、Google、Facebook、Twitter、LinkedIn等国际知名网络媒体平台的中国区负责人,就旅游行业发展方向、旅游消费者的决策路径、“互联网+旅游”等话题发表精彩演讲。另外活动官方网站已经上线,抢先了解更多论坛榜单详情,请点击:http://dtf.hylinkdigital.com/。