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APP还是平台? 互联网医疗健康热下的冷思考
  中国城市文化网  时间:2015-5-15    www.citure.net  来源:中国网    收藏本页
      

  近年来,医疗领域的一系列政策利好,促使整个互联网健康大热潮空前汹涌。互联网医疗突然成了各大巨头垂涎欲滴的大蛋糕,超大额的融资数字在整个互联网领域都难以多见,却在互联网医疗领域频频出现。有观点认为,政策全方位放开,对医疗行业是很大的利好,所以资本进来了。然而,从时下各大巨头和初创公司打造的互联网医疗模式来看,无疑有两个主导:手机应用终端移动APP和医疗健康服务平台。这种左右开弓的态势下,摆在面前的一个问题是:APP还是平台?究竟哪个能主导未来的互联网医疗市场?

  APP:互联网医疗移动化先锋

  移动APP方便、快捷,手机与人相处的时间远远高于其他电子产品。互联网医疗健康类APP首先具有扩散性传播等优势,因为APP都是用户主动下载的,多数APP都会提供分享到微博、微信朋友圈等社交网站的功能,目标群体较为一致。一款便捷好用的医疗健康APP,在分享过程中,必定吸引更多的人来使用它。此外,互动性这是互联网医疗健康APP的优势所在。由于移动设备的触摸屏有很好的操作体验,文字、图画、视频等一应俱全,这让某些自我诊断变得很直观、明白,实现了强大的交互式体验。而且, APP内部嵌入SNS平台,让正在使用同一个APP的用户打开了互动交流的通道,某些患有同种病症的用户可以相互交流心得和经验。

  除此之外,APP作为一种新的工具,结合手机摄像头、各种传感器等,可以进行药品识别、健康监控等功能。利用用户的各种零散时间,能时刻满足用户的健康管理需求。其中,一些医疗APP甚至可以应对一些突发状况,比如提供一些急救知识等。

  当然,APP的缺点也很明显。一款优秀的APP开发成本较高,初始的推广难度较大,大众在专业度认知上,存在APP娱乐性、随意性大于其专业性的普遍心理。最为可怕的是,app会形成孤岛,这与互联网的互通互联功能是反其道而行的,用一个app把用户圈住貌似可以商业价值最大化,但新用户的获得,UGC的再传播及老用户的留存都会存在巨大瓶颈,某“医生”耗费数亿巨资的结果是获得数千万每日活跃度仅千分之1.3的用户。

  医疗健康服务平台:互联网+医疗的核心

  医疗服务平台相比移动APP,拥有更广阔的空间,更强大的数据资源,更多样化的模式。目前,互联网+医疗正朝着一站式平台发展,阿里的健康云医院平台旨在打造建立完整的医药生态闭环,并通过健康资讯和寻医问药的环节,为用户提供即时的贴身健康服务。依托其尖端的云技术和数据技术,用O2O的形式全盘整合医药健康资源。

  而诸如初创公司健趣网的定位则是新型智能健康信息服务平台,具有专业化和智能化两大平台优势。其中,健趣网开发的垂直健康搜索引擎“健趣智搜”,通过对搜索资源的合理划分,为用户提供更为精准的全方位医疗健康信息查询。相较于百度以大资源为优势的通用搜索引擎,“健趣智搜”更好的体现了医疗平台该有的专业性和针对性,提升了专业化优势。事实上,健趣网自主研发的智能问诊机器人医生助理,更能配合少量资深医生,一次性服务多个患者,创新性的提高了诊断效率,降低了误诊频率,节约了医疗成本,开创性凸显了互联网+医疗的智能化优势。

  总体来说,移动APP和医疗平台都是和互联网+医疗的必要组成部分。不论是BAT巨头还是健趣网等新型平台,要想实现大健康市场的大丰收,两种模式必须同时推进。开发移动APP,构建一站式医疗健康服务平台,打造一体化互联网医疗模式,整合线上线下资源,形成B2C、O2O闭环,连接医生和患者,继续加速互联网+医疗的发展,解决国内医疗服务环境的各种不理想状况。

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