管理员工对于管理者来说是个很大的话题，现在也有很多的流派。今天上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司从行为学的角度来谈谈，给大家提供一个新思路：通过管理员工的行为来管理员工。

　　但是如果管理者管理员工的行为过多，又会有很大的问题。第一，管理的行为过多会牵扯管理者很大的精力，这样很不实际;第二，管理的行为过多，很容易引起员工的反感。所以，管理者需要管理员工的关键行为，而不是所有的行为。

　　第一， 我们需要关注关键行为，而不是普通行为。

　　第二， 我们可以通过“关键时刻”来找到“关键行为”

　　第三， 通过针对性强化训练来提升员工的关键行为

　　那么如何对员工进行针对性强化训练呢?上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司董事长俞凌雄为我们提供了以下的建议：一定要保证一定量的练习

　　针对性强化训练要求管理者为员工提供一定量的练习机会，而不是只是让员工看几本书，或给员工讲讲PPT就行的。一定量的练习非常重要，只有通过练习员工才能更快地，更深入地发现之前被自己忽略了的问题。如果只是敷衍了事，不但起不到练习的作用，而且浪费了管理者和员工的时间。还是延续上面的例子，想让大客户销售掌握“化解客户异议”这个关键行为，管理者需要为员工提供一定量的练习机会。

　　(一) 将复杂的技能拆分成细项

　　(二) 及时获得教练的反馈

　　(三) 为挫败做好准备

　　面临挫折时，管理者要让员工学会说，“啊哈，我又发现了一种行不通的方法!”而不是，“噢不!我又彻底失败了。”管理者要引导员工将挫折视为向导，而不是刹车。所以，面对挫败时，管理者需要引导员工更加积极地面对：“啊哈，我又发现了一种行不通的方法!我可以做怎样的调整?”

　　管理者战略制定和员工的执行力是息息相关的，还有一个更为便捷的方式可以解决这些难题，就是报名参加上海浙商实业集团、汇聚投资有限公司的企业管理培训课程，加油哦!我们看好你!