“很多人对顺丰有一个疑问，就是顺丰到底是做什么的?因为在很多人看来，顺丰以前一直在做快递，但是现在忽然开始转型做电商，那么顺丰的定位到底是快递还是电商呢?”而这一话题被顺丰的任晓煜强调，“顺丰本身其实并没有这种困扰，因为在我们看来，顺丰的核心竞争力是服务，”而这番话也被认为是最接近王卫想法的一番话。
 “顺丰的核心是竞争力，这是毋庸置疑的。而大部分人对于这一点其实并不算熟悉，服务业有很多种，但是顺丰具体是占哪个坑，我们其实并没法猜测。”一位业内人士表示，根据他的说法，从一个单一的物流企业慢慢的起步，逐渐发展成综合性的物流服务商，这是一个比较常见的路径也符合现代物流业的发展趋势。有理由相信顺丰其实也正是处于这样的一个过程中。 根据了解，在当下快递业发展有一种“越来越吃力”的感觉，也许电商这一块的成绩能够很好地活跃整个商业过程。“可以这么说，也许电商能让传统的快递业完成一种转型，帮助顺丰在竞争日益激烈的当下抓住客户，抓住基础。”一位业内人士如此评点。 毫无疑问的是，顺丰在近几年从事快递的过程中已经积累了一部分的电商经验。有理由相信在未来顺丰转战电商的过程中，这种经验将会成为顺丰从事电商行业的基础。
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