如今,打开百度,输入“培训”或其它字样,迎面而来的各种“培训”信息让你应接不暇,视觉上的琳琅满目让我们能够从眼球的背后剖析和审视这个充满诱惑的市场......
培训,简言之,是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
目前,我国国内的培训主要以技能传递为主。为达到统一的科学技术规范、标准化作业,通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程,让受用者通过一定的教育训练技术手段,达到预期的水平提高目标,提升战斗力,个人能力,工作能力的训练都称之为培训!
20世纪90年代中后期至21世纪初期,成长中的培训业开始分化,除了技能培训外,一种称之为“高级培训”的模式,即“高层次”“高起点”“高回报”的单一项目培训模式在广大企业中开始一路走红。特别是近几年,港台及海外一些尖端培训精英及更加被企业尤其是草根企业家们所接受的培训模式的进驻,“培训热”从广州、深圳等中心城市迅速向珠三角和全国蔓延。那么,是什么力量激发了这个管理培训行业的发展潜能?又是什么样的力量,催生着中国的企业家,甚至是“草根”民营企业家们,向着“培训”构架的终极目标,奋勇前行?
应市场之运而生
著名财经作家吴晓波在《用我们的产品让人生活更幸福》一书的序言中写道:
“在知识的擭取上,中国的民营企业从来处在一个被压抑和边缘化的境地上。”“民营企业已壮大成中国经济成长的主力,可是,‘到底有多少商业上的知识及培训是专门为民营企业而创新和设计的’?这实在是一个极让人尴尬的问题。”“当合理的需求被鄙视和屏蔽之时,必然有一个新的供应者出现。”
据国家工商行政管理总局公布的统计数据显示:截至2013年9月底,全国实有注册企业1469.31万户,比上年同期增长9.42%;全国实有个体工商户4311.57万户,比上年同期增长8.20%。
由此可见,快速增长的企业数量和日益增长加剧的市场竞争迫使企业经营管理必须不断创新升级,迅速催生出了我国企业经营管理类培训的巨大市场需求。
由于管理培训其适用人群和覆盖范围非常宽泛,呈现出多样化、差异化和个性化的特征,面向企业主和企业高层经营管理者的培训类市场和机构迅猛发展,发展速度远高于其他培训教育类领域。据不完全统计,这一市场每年的营销金额已高达近200亿元。在全国范围内有不低于1000家面向企业家的所谓专业培训机构开班办学,吸引着庞大的企业家群体。
在行业内诸多管理培训进行得如火如荼的大环境下,“培训是企业需要的,中国的公司过去的生存更多的靠机会,未来的生存更多的靠智慧”,中国创业家联盟主席刘一秒如是说。处于起步阶段时的刘一秒没有被市场的喧嚣所引诱,他在思索:未来培训行业的趋势是什么?方向在哪里?我到底要讲给谁听?
这一时期,因专注于某类细分目标顾客的需求而创立的众多中国民营培训机构也迅速发展起来,中国的企业培训市场上出现了若干家极富特色的培训公司,他们以各自的风格和专业特长为数以百万计的中小民营企业提供服务。
身为中小民营创业者的刘一秒,对中国数以千万计的中小民营企业的创业、生存、发展状态感同身受。经过和上千名中小民营企业家的访谈、交流和深入互动后,刘一秒和他的合作伙伴们在思八达成立两年后,发现并明确了这个需求点——专注于服务中国中小民营企业和企业家的思维境界提升和学习培训上。
方向一旦明确,各种资源立刻聚焦,刘一秒迅速开发出了《领袖运营智慧》、《领袖影响智慧》、《领袖演说智慧》、《领袖宗教智慧》等一系列自成系统的培训研讨会产品,一经面市,即刻获得中小民营企业家的认同和好评,市场拓展风生水起。
在新的战略规划中,思八达的战略定位是“创建中国创业家孵化器”,引导、提升、服务中国中小民营企业,寻找从偶然走向必然之途,不断孵化行业隐形冠军和新型领军企业。孵化器将实现三大孵化:孵化企业家赢得社会尊重的精神世界;孵化具有商业智慧的企业家;孵化新型领军企业。
这一时期,因专注于某类细分目标顾客的需求而创立的众多中国民营培训机构也迅速发展起来,中国的企业培训市场上出现了若干家极富特色的培训公司,他们以各自的风格和专业特长为数以百万计的中小民营企业提供服务。
这些公司的出现在很大程度上推进了我国教育培训业的品牌化格局的形成,各大品牌在自己的领域内不断地发展壮大,将标准化和专业化的运营模式推向全国,奠定中国教育培训业的主流发展格局。
壮大中的隐忧
然而管理培训在中国大行其道那天起,这个行业就遍布草根创业者的身影。管理培训业的低门槛促使这个行业的发展速度远高于其他培训领域,它适用的人群和覆盖的范围也远远超过其他行业。
根据现有《民办教育促进法》,目前在北京、上海申办民办培训机构只需30到50万元注册资金、自有或者租赁一定面积教学场地及数名专职教学人员等条件就可以获得办学许可证,并不需要任何的担保、保证金或者应急预案。
目前,从事这种高端培训的公司多如牛毛,行业里鱼龙混杂。培训师有专家教授、资深经理人,也有海外骗子;懂理论的可以讲,有实践的可以讲;成功的可以讲,失败的也可以讲。培训班的教材也五花八门,课程设置往往缺少系统与章法;具有国际色彩的培训往往是国外几日游。
“产品是企业之魂。”是刘一秒在课上常强调的一句话。刘一秒长久以来一直坚持的一个原则性问题就是课程的内容。要保证所授内容是绝对向上、向善的,牢牢针对民营企业家群体。刘一秒把这也称为思八达的生存智慧点。不是讲普世的大道理,而是站在民企的角度,紧扣时代的声音,先富带后富,脚踏实地解决民企发展过程中的问题。
他认为,对于草根老板来说,知识相对较难驾驭,而智慧则更能解决老板自身的问题,直接解决问题的根本,因为这也是思八达的课程受到广大企业家会员高度认同的重要原因之一。
教育培训行业存在大量的“泡沫”便显而易见,那些“外表光鲜”的培训机构,只把目光放在短期收益上,单纯靠广告、靠眼球效应吸引生源,而忽略了教育最重要、最本质的东西,必然遭到淘汰。
这个行业如何才能健康持续发展呢?中国正处于向全面市场经济、全球化经济过渡时期,传统企业管理教育培训正从理论化、空洞化的知识灌输转向实用化、国际化课程及互动体验式教授,加之企业竞争愈演愈烈迫切需要能够高屋建瓴分析企业环境并能够理论联系中外管理实践的企业家训练师和系统培训课程。这三个因素决定了企业管理的教育培训还将迎来新的变革。
如何走向持续
其实苦恼的不只是培训公司本身,企业也有相同的苦恼。大多数企业家认同培训对于企业发展的重要性,但是,琳琅满目的培训产品却让企业家们无所适从。
培训行业究竟是什么样的状况呢?行内人大都会说“非常激烈”!不信你看——培训经理每天收到几十封邮件,都是培训公司发来推荐课程的;常常会出现几家培训公司撞车现象(同时推荐一个老师和课程);绝大多培训公司没有自己的课程和讲师,纯粹是中介公司的性质,相互之间竞争的主要手段就是价格战;广州、北京、上海等发达城市培训公司的数量都超过一千家,每年都有成千上万家培训公司倒闭,每年又有更多的培训公司注册。
然而,一场培训如果要看到有效的培训效果,在培训的内容上应该有观念、方法、流程三个核心内容;在培训的管理上应该有培训、执行、辅导和监督四个核心内容,只有将这七方面完美结合起来,培训效果才会大幅度提高,它对企业的价值就会真正体现出来。
但培训不是全部,企业付的培训费,不只是授课费,还包括前期的调研费和后期的辅导监督费。培训公司应该让企业清楚培训只是经营管理的一种手段而已,怎么验证培训的绩效,怎么去操作和执行,怎么和员工的业绩、考评、奖惩、晋升结合起来,这些都是管理的一部分,可是很多讲师没去强调这一点。
刘一秒十分强调“实践”的重要性。他经常在培训现场呼吁企业家“学习是引发新的思路和方向,并促使自己深入思考。现在人们之所以痛苦,受很多结论在影响。我说一句话,你去体会了,这件事大于所有结论”。
在一次采访中,他告诉记者“老板是学问的使用者,他学习一套东西回去是要投入人力、物力、财力在市场上真刀实枪地干,用这套东西干出结果来,所以我讲的东西不能只是某种结论,必须要对听众有用,有大用”、“别想象着站在台上是那么好讲的,必须时刻对这个事充满敬畏,战战兢兢,如履薄冰”。
这无意中印证了美国管理学大师彼得·德鲁克的观点“管理是一种实践,其本质不在于‘知’而在于‘行’;其验证不在于逻辑,而在于成果。管理从本质上讲不是科学,而是人的哲学,是关于效用的、可以用结果来量化考评的哲学”。
然而,企业要发展就必需建立起紧密的产业发展链条,面对广阔的市场和庞杂的产业链,联盟成长是最完美合作方式。中国创业家联盟对中国广大中小民营企业家来说,无疑是一剂强心剂,对中国民营企业的发展意义深远。
而中国创业联盟的成立也正得益于思八达作为中国千千万万创业家最大的智慧孵化器,一直为创业家们提供着智慧服务和商业交流的平台,致力于为中国中小民营企业提供资金、合作平台、培训等。
统计数据表明,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。全国性连锁教育培训品牌机构正逐步形成,行业正逐步走向成熟,教育培训行业未来前景广阔。我国的教育培训行业亟须突破瓶颈,必将迎来大发展。