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河南嵩县试水门票免费:一个最成功的旅游策划
  中国城市文化网  时间:2013-4-23    www.citure.net  来源:郑州晚报    收藏本页

河南嵩县人民政府宣布今年4月20日至10月27日,该县A级景区将对游客实行分区域、分时段门票免费政策。包括5A级景区白云山,4A级景区天池山、木札岭,3A级景区卧龙谷及县内所有景点。这是继2012年嵩县实施免费政策以来,又一次促销该县景区的“力作”。在广大游客为嵩县政府此项政策拍手叫好的同时,让我们听听业内专家是如何解读的。

二次消费雾里看花 门票经济依然是主旋律

门票免费是个旅游界非常敏感的话题,由此而引发的所谓“门票经济”已经成了目前旅游界特别是景区的主旋律,所有旅游业界人士都想突破,但是都没能找到最合适的办法,而且还衍生出了类似“零负团费”等让人诟病不已的事件,提高门票价格看似是景区的无理举动,但是实际上还真是景区无可奈何之举,而且还是国内旅游现状和从业人员所能选择的唯一正解。

取消门票或是降低门票,同时加大力度开发景区资源的二次消费,这样的解决办法听着很好,而且很合乎道理,但是说实话这绝对是纸上谈兵,在实际经营中,二次消费从何而来?餐食?住宿?娱乐?购物?林林总总似乎都是解决办法,但是怎么做?中国的旅游经过多年的发展,行业已经丧失了绝大部分的公信力,任何一个公司、导游只要是提出类似的建议,哪怕是真正的善意都会被游客认为“其中有诈”,更何况大部分还真是有诈。貌似这成了一个悖论,没有谁对谁错,市场造就的,旅行社、游客甚至景区都是这种心态的受害者。

对于旅游目的地“景区”而言,真正的二次消费大部分都是雾里看花,所以说景区最大的收入来源还是门票。

免门票活动隐含了很多深意

嵩县敢为天下先的提出免掉景区最大的一块蛋糕,从政府角度而言是一次提升嵩县旅游知名度的最佳利器,但是实际上这中举措并不一定会被景区经营者买账,除非政府给予一定的现金或贷款支持。

首先是地域,从嵩县对外公布的门票范围就能看出,几乎全国所有省份一网打尽,甚至包含港澳地区和台湾地区都给带进来了,其实说白了能有几个外省的旅游人士能会为了这百元免费门票跋山涉水而来的。这个说好听点叫“造势”,说不好听点就是“哗众取宠”。

其次是市场,省内景区最关注的销售区域是郑州、平顶山和洛阳,嵩县在这点上看得很准,恰恰把这三个地区的免票政策放在了同一时段。分别是6月3日~9日平顶山市;6月10日~16日郑州市;6月17日~23日洛阳市。看着不经意吧,实则大有深意,虽说都是旺季,但是这个时间段恰恰是旅游大淡季,这个时间段是各种年龄段的学生考试期。把最大的市场放在最不靠谱的时间段,这才是高手。

最后是时间,对于省内山水旅游景区来说,真正的旺季就是暑期,漂流、旅游、避暑都是全年的高峰期,这才是一年中最赚钱的时候,嵩县免票政策这期间针对的区域分别是:安徽省、漯河市、浙江省、青海省、吉林省、香港特别行政区、贵州省、新疆维吾尔自治区、内蒙古自治区、济源市、江西省、安阳市、湖北省、南阳市、广西壮族自治区、宁夏回族自治区、甘肃省、临汾市、福建省、长治市。省外的不说了,省内的绝对是无关疼痒的市场,而且运作得好的话还能刺激这几个一直平平淡淡的市场,既不影响大局还能撬动潜在市场。

实际经营效果要看其他景区如何出招

不管怎么说,嵩县旅游免票已经成为一次成功的公关宣传活动,而且正好时逢凤凰古城开始收费的风口浪尖,免票活动已经为嵩县旅游赚足了眼球和关注,从这个角度看,绝对能称得上2013年河南旅游最成功的旅游策划活动。

2013年,很可能是旅游界除非典之外最困难的一年,嵩县旅游精心设计的第一招舆论,宣传成效斐然,在真正的旺季到来之前,其实际经营效果还真得继续观望其他对手的高招,相信,嵩县的第一招已经让省内大部分景区坐立不安,我们也有理由相信,2013年将会是一个精彩纷呈的旅游经营年。

(作者网名“独狼”:郑州某国际旅行社副总经理)

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