编者按:从免费到收费,一石激起千层浪。沈从文笔下的湘西凤凰古城近日再度成为舆论焦点。凤凰古城收费执行后的首个周末,散客人数明显减少,使包括客栈老板、农家船夫在内的相关群体怨声载道。
记者昨天采访了全国人大代表、凤凰古城文化旅游投资股份有限公司董事长叶文智。他表示,收费其实不是他的公司发起的,并表示“错就错在一开始没有收费”。
“游客过惯了免费的好日子”
叶文智:大家都以为凤凰古城是这次才收费的,其实,凤凰古城向来都是整体收费的,只不过以前对门票查得没有这么严,游客过惯了免费的好日子,现在反而不习惯了。起初游客只有两万人,政府也是想把这个市场先做大。我们曾经有统计,来凤凰旅游的人七成是只看城不看9个景点的,此外,买票的只有1/3,现在每年690万游客,你想想门票流失有多大。现在我们明摆着告诉大家,到凤凰有个基本的消费,否则你来这里肯定是要受骗的。
网友吐槽“被消费”
在景区管理者看来,同样是148元的门票,以前只能看古城九景,如今还能多看南华山神凤景区。“凤凰古城旅游的内容,应该包括凤凰的自然山水、历史文化、民俗风情等多方面体验,仅仅一个古城山水观光,不能代表凤凰旅游的全部。”
但不少游客对这种“包办”做法并不买账。一位自助游客说,很多人到凤凰就是冲着古城去的,不想看景点,现在想体验风景先交148元的“门槛费”,会影响积极性。而网友“广东第一呆鸡”更直言,“又是一个被强迫消费的事,凤凰九景对去过的人来说,真的没必要再看第二次,至于古城则可以多次去逛逛。”
凤凰县政府回应:今后会逐步考虑降价直至免费。
凤凰县政府通过官方微博回应网友质疑。此前,凤凰县政府发布信息称,4月10日起,凤凰古城开始收取148元的门票。几天来,围绕收门票的风波不断。凤凰县委常委、副县长蔡龙表示,目前凤凰不具备免费条件,今后会逐步考虑降价直至免费。
评论:小心陷恶性循环
署名禹海君的博文认为短期来看,凤凰县政府或许是“门票新政”的赢家,收入的确增长了,未来也能像国内不少景区一样依靠门票经济效应。但从长远来看,如此无视商家、游客利益的做法,伤害的不只是商家、游客的利益,最终还会戕害政府公信力,而更重要的是,一味靠门票收入来获得高额回报,将使景区失去提升品质的动力。
相反,单纯依靠行政力强收门票,无疑有违按照市场规律办事的原则。在诸如此类的“门票新政”推行过程中,谁都不会是赢家。强制消费之下,游客选择权被剥夺,商家利益被绑架,很可能加剧人们对景区旅游的厌恶感,使景区的发展陷入到恶性循环之中。