编者语：苏州，古称吴、吴都、吴中、东吴、吴门，现简称苏。隋开皇九年(公元589年)始定名为苏州，以城西南的姑苏山得名。苏州自有文字记载以来的历史已有4000多年，公元前514年建城，是中国首批24个历史文化名城之一，中国重点风景旅游城市。

苏州古城

　　城市形象核心是文化软实力

　　“城市形象的载体是文化，因为文化和历史才是一个城市所具有的独特的个性。”陈龙说，从这一点上来说，苏州城市形象不应该是面面俱到的。苏州这个城市值得抒写的东西很多，因此如何取舍的问题就显得至关重要。“拿文化做文章，以柔克刚”是一条可以走通的路子。“苏州城市形象的核心应当是文化软实力，而文化软实力的核心则应把落脚点放在人上。”陈龙认为苏州文化的对外传播不能仅仅停留在小桥流水人家上，传统的文化意象是必须的，但人才是最终构成文化环境的关键要素。勤劳、智慧、文明程度高、有水一般灵性的苏州人是苏州文化、苏州城市精神的鲜活表现。可以说，创造苏式生活的是苏州人，提升苏州实力的是苏州人，传承姑苏文化的也是苏州人。在对外推出3D立体苏州新城市形象的过程中，有水一般灵性的苏州人要被摆放在重要的位置上。

　　前段时间，苏州在纽约时报广场上播放苏州城市形象宣传片就是很有益的尝试。在目前的媒介环境下，要对外传播苏州城市形象，就要像课题报告书中提到的，采取多种手段、搭配不同媒体，形成一个全方位立体的传播载体。陈龙认为，城市形象对外传播的载体要把传统媒体、新媒体、户外媒体等统统包含在内，以提升受众注意度。在进行传播的同时还要注重对传播效果的追踪和反馈，以便对传播内容和方式作出更有益的修改。

　　专业机构打造城市形象更有效率

　　三千年农耕文明孕育了中国的苏州，并成为东方历史遗存和文化积淀中的一颗璀璨明珠;三十年改革开放则成就了世界的苏州，让传统的苏州走向了世界潮流的前沿，进而成就了东西方文化交流融合的成功典范。苏州新城市形象所体现的这种兼容并蓄、古韵今风共存的城市特征，是东方智慧的集大成者，也彰显出苏州这座城市的独特之美。徐伟荣说，古人云：“仁者乐山，智者乐水”。作为“东方水城”的苏州，自古就有“人文荟萃”、“人杰地灵”、“人间天堂”等美誉。有文化、有智慧的人汇聚于此。经过这30年的发展变化，“小苏州”变成了“大苏州”、“洋苏州”，由中国的苏州变成了世界的苏州，但苏州始终保持着东方人内敛的睿智和独特的神韵。精神是文化的灵魂，文化是智慧的结晶。“张家港精神”、“昆山之路”和“园区经验”等先进典型无不都是智慧的结果。

　　“崇文，融和，创新，致远”的“苏州精神”，不仅揭示了太湖文化固有的包容大度、典雅精致的传统魅力，更彰现了当代苏州人兼具的与时俱进、开拓创新的时代精神。而正是这样一种精神，成为了“白发苏州”始终焕发青春活力的支撑和动力。

　　苏式生活增添旅游魅力

　　“一个好的城市形象是城市吸引力的重要组成部分。对城市特征的表述越个性化就越有吸引力。旅游也同样如此。”在市旅游局副局长陆锋眼中，旅游是城市形象传播的受益者，更是城市形象密不可分的重要组成部分。因为更多人对苏州文化、城市特征的感受来自旅游。如果说城市形象传播给了人们对苏州最初印象和吸引的原动力，那么旅游就是城市形象的具体承载者和印象加深力。

　　在苏式生活、苏州实力和姑苏文化3D 立体的苏州新城市形象中，苏式生活和姑苏文化是苏州旅游涉及最多的两大部分。陆锋告诉记者，如今人们在旅游时注重的是个人体验。一个城市的各个角落都是“旅游产品”，都能代表着城市形象和文化特征。游客徜徉在苏城的大街小巷，感受和体味到的就是这座城市的形象，这也是人们接受苏州城市形象最自然的方式。陆锋说，在对外做旅游推介的时候，苏州的古典文化是重要的内容。园林、丝绸、刺绣、苏帮菜这些具体而具有代表性的旅游产品体现了苏州保留传统文化的特色。而这两年，我市旅游部门也提出了“游东方水城，品苏式生活”的苏州现代生活旅游推广口号。陆锋认为，现代生活也是苏州文化的重要组成部分，代表着苏州城市“古今融合”的特色。苏州人没有背上历史悠久的沉重包袱，不仅保护了祖先流传下来的文化遗产，同时也在创造着新的文化遗产。苏式生活的推出，为苏州旅游平添了又一大魅力点。

　　不论是姑苏文化还是苏式生活，给游客最直接的感受就是苏州人对精致生活的追求、开放包容的心态和悠然典雅的生活品质。这也是在旅游产品中对苏州城市形象的诠释和应用。他建议，在推广苏州新城市形象中不妨与特色化的旅游产品相结合，让人们在最自然的状态下被新城市形象所感染、影响。

　　苏州城市形象本质表现是精致

　　“一个好的城市形象，就是要让城外的人觉得惊艳，城内的人觉得眷恋。”苏州科技学院教育与环境研究中心主任、教授居易告诉记者。他认为对于一个城市的定位，应当高度提炼和概括，而一个城市的形象在表现方式上则应当是非理性的，具有较强的形象感和直观感知度。

　　居易认为，苏州城市文化本质意义上的关联性和整体性，是充分认识苏州城市形象特色的关键。苏州城市形象的诸多感受性方面可以直观地体现苏州独具特色的文化属性和品位，包括山水文化的环境氛围、园林文化的人居品位、建筑文化的城市风格、工艺文化的精品意识、民俗文化的市井风情、闲适文化的生活格调和功名文化的创业精神等。

　　“不论是苏式生活、苏州实力还是姑苏文化，其实反映的苏州城市形象本质是精致。”居易这样告诉记者。居易说，有些人认为精致就是细小，是对细枝末节的追求，其实不然。把“精致”两个字拆开看，“精”体现了苏州文化、城市精神的内在，即往深处钻研;“致”则是外在，就是要做到极致。从千年前到现在，苏州人无论是对城市的打造、事业的追求还是生活的态度，无不体现着“精致”二字，苏州经济社会发展所取得的成就也有精致文化的影子。居易认为，这两个字很好地诠释了苏州文化精神，也是苏州城市形象的一个重要内容。城市形象的形成主要取决于三大要素，即概念、场景、名声。概念是说法，场景是感受，名声则是口碑和传播。而对于苏州城市形象的打造，不论是小桥流水人家的姑苏文化，还是高速发展的苏州实力、幸福宜居的苏式生活，都是苏州文化精髓“精致”的体现。